Machine's Som Automotivo

Empresa

O que começou como uma simples loja de Som hoje é uma das maiores vitrines de acessórios para automóveis de INDAIATUBA e região. E o nosso objetivo é um só: conquistar o entusiasmo dos clientes com seus produtos e serviços.

Esse conceito, implantado em 1995 com a primeira loja em Indaiatuba, tem se consolidado com ações, programas e inovações que estabeleceram sua personalidade e perfil único que destaca a MACHINES SOM em seu segmento de mercado.

A tradicional figura do vendedor deu lugar a consultores especializados que orientam os clientes com relação ao produto mais adequado para seu carro, sempre colocando em primeiro lugar as suas necessidades, com total transparência quanto a custo e benefício.

A par dessas atitudes os profissionais da MACHINES SOM procuram superar as expectativas dos clientes quanto à execução criteriosa dos serviços e cumprimento de prazos, tendo como objetivo obter total qualidade no atendimento.

Para avaliar a satisfação dos clientes de Indaiatuba a área de pós-venda mantém contatos programados onde vários ítens são submetidos ao julgamento dos clientes. Essa forma de se interessar, orientar, trabalhar e se comunicar tem criado uma forte relação de confiança e imagem de integridade, fundamental para manter a fidelidade dos clientes.

A determinação de ir além e ser cada vez melhor fazem parte do currículo de cursos, treinamentos e capacitação que visam desenvolver habilidades e sensibilidade no atendimento.

Atividades sociais junto à natureza contribuem para criar um ambiente de cordialidade, integração e relacionamento entre os funcionários que se reflete posteriormente em suas atividades profissionais.

A valorização do ser humano é o princípio do alicerce de onde se ergue a MACHINES SOM. Dessa forma, toda a loja conta com equipe altamente motivada, aptas a fornecer soluções criativas, viabilizando as mais complexas instalações e garantindo a eficiência dos produtos.

Como suporte, a MACHINES SOM possui um sistema integrado com os parceiros fornecedores, a reposição automática de produtos, disponibilizando sempre uma variada gama dos mesmos.

Com uma postura de marketing atuante a MACHINES SOM de Indaiatuba investe de forma consistente na mídia especializada para atingir seu público alvo. Promoções e ofertas atraem os clientes com preços, prazos e condições competitivas. Essas ações e parcerias com fornecedores têm como foco oferecer vantagens e benefícios aos clientes.

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